Turla Rize olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmetlerimizden yararlanan misafirlerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.rizeyaylaturlari.com üzerinden toplanan bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemiz üzerinden iletişim formu, rezervasyon talebi, WhatsApp, telefon, e-posta veya sosyal medya kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz bazı bilgiler toplanabilir.
Bu bilgiler; ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, tur tercihi, rezervasyon tarihi, kişi sayısı, mesaj içeriği ve tarafımıza ilettiğiniz diğer talep bilgilerini içerebilir.
Ayrıca web sitemizin daha iyi çalışması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri gibi teknik bilgiler de işlenebilir.
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Tur ve rezervasyon taleplerinin değerlendirilmesi, kullanıcılarla iletişim kurulması, Rize yayla turları, günübirlik Karadeniz turları, özel tur programları ve balayı paketleri hakkında bilgi verilmesi, hizmet süreçlerinin planlanması, ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, kampanya ve duyuruların paylaşılması, web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Turla Rize, kullanıcılar tarafından paylaşılan kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir. Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya izinsiz paylaşım risklerine karşı korunur.
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklanır.
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak hizmetlerin yürütülmesi amacıyla; ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe hizmetleri, teknik altyapı sağlayıcıları, tur organizasyon süreçlerinde görev alan iş ortakları ve kanunen yetkili kamu kurumları ile gerekli durumlarda paylaşılabilir.
Bu paylaşım yalnızca hizmetin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı taleplerinin karşılanması amacıyla yapılır.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler; web sitesinin daha verimli çalışmasına, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına ve hizmet kalitesinin artırılmasına yardımcı olur. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya çerez kullanımını engelleyebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili olarak bilgi talep etme, verilerinin düzeltilmesini isteme, işlenme amacını öğrenme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, hukuka aykırı bir kullanım olduğunu düşünmeleri halinde itiraz etme hakkına sahiptir.
Bu haklar kapsamında taleplerinizi Turla Rize iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Web sitemiz, farklı web sitelerine veya sosyal medya platformlarına bağlantılar içerebilir. Turla Rize, bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu nedenle ziyaret ettiğiniz farklı sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.
Turla Rize, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kullanıcılarımızın gizlilik politikamızı belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Web sitesi: www.rizeyaylaturlari.com
Marka: Turla Rize